玉壶是浙江文成著名侨乡，全镇约有3.5万余人，而在外侨民达2.8万，足迹遍布世界各地，镇上常住人口则是些老人孩子。对此情况，4月12日，国网文成县供电公司工作人员一行人来到玉壶镇光明村，运用先进的红外设备仪器对一些侨乡留守老人家中的用电设备和线路进行检查，排除安全用电隐患，保障他们的用电安全。

 

“我以前也是在国外的，现在老了想落叶归根，但是孩子们的事业都在国外，没法子，我就一个人回家一个人住在家里。”已有74岁的留守老人胡绍元说道，自己原先是欧洲华侨华人社团联合会主席，在国外拼搏漂泊了多年后，还是想晚年住在自己的家乡。“这不，我便成了留守老人了。”

 

活动当天，还来到了胡绍喷家中，几个供电人员一边忙着用pvc套管将裸露在外的线路进行处理，一边与他家中的老人进行交流，指导他们日常用电安全知识。

 

在玉壶，像这样将父母留在家，自己出国打工的家庭并不在少数。“而更重要的是，这些留守老人家中大部分的条件不大好，许多人都住在木质结构建成的房子里。”据供电公司工作人员胡允泽介绍，这些木房子里大部分的线路裸露在外，若是长期使用后线路老化，极易容易发生漏电，或引发火灾。“我们对这些存在隐患的线路进行处理后，能极大地降低发生触电的可能性，保障他们的生命财产安全。”

长期以来，文成公司根据侨乡用户用电环境的特殊性，针对性地开展各类服务。定时地进行走访，紧紧围绕服务质量、电费电价、客户需求等方面与侨胞进行沟通交流。此外，还根据暑期、春节探亲人数增多，用电量激增的情况，提前部署，开展专项检查，排除隐患，深入用心地服务好探亲侨胞。

 

下阶段，该公司还将持续在侨乡开展一系列的便民服务，力求将电力的优质服务送入每位用户家中，让每位用户都能感受到供电企业“你用电、我用心”的服务宗旨，切实做好用户的“电保姆”。